DEVOLUCIONES

Una vez ordenados los productos únicamente se aceptaran devoluciones en los siguientes casos:

Producto Deteriorado:

Existe la posibilidad de que el producto sufra algún daño durante su manipulación o transporte. El cliente tiene 24 horas después de la recepción de la orden para inspeccionar sus productos.  En caso de que la mercancía entregada presentase signos de haber sufrido algún daño o deterioro, el cliente deberia comunicarse inmediatamente a lilian@LiliansCrafts.soy para hacer el cambio adecuado del producto.  Despues de las 24 horas establecidas no se aceptaran devoluciones.

Error en el Producto Solicitado:

En caso que por error lilianscrafts.soy le hubiese enviado un producto que no correspondiese al solicitado, LiliansCrafts.soy correrá con los gastos de recojo del producto equivocado y de entrega del artículo correspondiente. LiliansCrafts.soy le informara como se hara el cambio respectivo y a través de qué agencia de transportes ha de realizarse la devolución. Tanto el producto como el embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones y conservar todos los accesorios y documentación original.

No se aceptarán devoluciones que el cliente no haya comunicado y confirmado previamente con LiliansCrafts.soy.